Enfinitec, spółka Grupy Acer rozpoczyna działalność także w Europie

redakcja | 18 stycznia 2024, 16:15

Oficjalnie Grupa Acer poinformowała, że jej spółka córka Enfinitec rozpoczyna działalność także w Europie w pierwszych ośmiu państwach, stawiając na rozszerzenie swojej działalności o usługi wsparcia sektora posprzedażowego.

Acer, znany z produkcji komputerów osobistych, laptopów, monitorów i projektorów, od lat konsekwentnie inwestuje w centra obsługi klienta oraz zaawansowane centra naprawcze. Dążąc do zaoferowania jeszcze lepszej jakości usług, firma zautomatyzowała swoje zakłady, wprowadzając jeszcze bardziej rygorystyczne procesy inspirowane przemysłem motoryzacyjnym. Efektem są ustandaryzowane procedury i certyfikaty ISO, które uczyniły usługi posprzedażowe Acer wzorem w branży technologicznej.

W 2014 roku Acer założył SERTEC360, oferując naprawy poza ścisłą branżą IT. Kolejnym krokiem było utworzenie spółki zależnej, poszerzając zakres usług posprzedażowych. Enfinitec, według Emmanuela Fromonta, prezesa Acer EMEA, odzwierciedla misję firmy na rzecz zrównoważonego świata, znacząco wydłużając cykl życia produktów.

Enfinitec w tej chwili oferuje centra obsługi klienta w 22 językach, osiem punktów naprawczych w strefie EMEA dysponującymi certyfikatami ISO, zakład logistyki części zamiennych we Wrocławiu, czy  dostosowane usługi zarządzania odpadami i proces biznesowy online na platformie Oracle Cloud. Firma zapewnia, że utrzyma wysoką jakość usług, do której są przyzwyczajeni klienci Acer.

Przeczytaj też:

• Zupełnie nowe Oferty tygodnia w Epic Games Store wystartowały z kilkoma mocniejszymi grami!
• Piranha Bytes na skraju upadku? Znane niemieckie studio najpewniej jest obecnie w sporych tarapatach...
• 2K zapowiedziało TopSpin 2K25! Gigant ma przywrócić słynną markę gier o tenisie na najwyższym poziomie

 

Firma Acer jest zaangażowana w zrównoważony rozwój poprzez swoje produkty i usługi - dodaje Emmanuel Fromont. - Grupa Acer zamierza kontynuować rozwój Enfinitec, przekształcając ją w odrębną spółkę zależną, rozszerzając działalność na nowe rynki i obsługując inne sektory poszukujące uznanej wiedzy specjalistycznej w zakresie zrównoważonych usług posprzedażnych - tłumaczy.

Cieszymy się, że Enfinitec startuje dzisiaj. Jest teraz niezależną europejską firmą usługową zatrudniającą ponad tysiąc pracowników w ośmiu lokalizacjach w różnych krajach. - dodaje Tobi Musson, dyrektor generalny Enfinitec.

 

Śledź nas na google news - Obserwuj to, co ważne w świecie gier!

źródło: Informacja prasowa

Komentarze [0]: