Gracze na wojennej ścieżce – Visa i Mastercard zalewane skargami o cenzurę gier dla dorosłych

redakcja | 31 lipca 2025, 09:00

Coraz wiÄ™cej użytkowników Steama i itch.io daje wyraz swojemu niezadowoleniu z powodu ograniczeÅ„ w sprzedaży gier dla dorosÅ‚ych. Ich frustracja nie zatrzymuje siÄ™ jednak na samych platformach – tym razem celujÄ… w najwiÄ™ksze firmy obsÅ‚ugujÄ…ce pÅ‚atnoÅ›ci, czyli Visa i Mastercard. WedÅ‚ug graczy to wÅ‚aÅ›nie one miaÅ‚y wpÅ‚yw na zaostrzenie zasad dotyczÄ…cych treÅ›ci erotycznych.

Na forach takich jak Reddit czy Bluesky użytkownicy nawoÅ‚ujÄ… do masowego wysyÅ‚ania maili i dzwonienia do biur obsÅ‚ugi klienta obu korporacji. ChcÄ… w ten sposób wymusić reakcjÄ™ i pokazać, że sprawa ma szeroki wydźwiÄ™k. WskazujÄ…, że zarówno Steam, jak i itch.io ograniczyÅ‚y dostÄ™pność gier erotycznych wÅ‚aÅ›nie ze wzglÄ™du na ryzyko utraty wsparcia ze strony gÅ‚ównych operatorów pÅ‚atniczych.

Przeczytaj także:

• „Fantastic Four: First Steps” przegrywa z Supermanem w USA, ale triumfuje za granicÄ…
• HELLCARD z peÅ‚nym wsparciem dla modów – rusza wielka aktualizacja
• Monster Mop Up zmierza na PC – premiera już 14 sierpnia

Choć zasady Visa i Mastercard dotyczÄ…ce treÅ›ci dla dorosÅ‚ych nie sÄ… jasno sprecyzowane, przedstawiciele platform ostrzegajÄ…, że ich wdrożenie może uderzyć także w twórców niezależnych i spoÅ‚ecznoÅ›ci LGBTQ+, których gry – choć legalne – sÄ… coraz częściej cenzurowane. Z kolei agenci obsÅ‚ugi klienta obu firm przyznajÄ…, że otrzymujÄ… coraz wiÄ™cej zapytaÅ„ w tej sprawie, choć podkreÅ›lajÄ…, że nie majÄ… realnego wpÅ‚ywu na politykÄ™ korporacyjnÄ….

Organizatorzy caÅ‚ej akcji wiedzÄ…, że pojedynczy telefon nie zmieni sytuacji, ale masowe przeciążenie linii telefonicznych i skrzynek mailowych może wywrzeć presjÄ™. Celem jest zakÅ‚ócenie dziaÅ‚ania systemów do tego stopnia, by problem staÅ‚ siÄ™ widoczny dla osób decyzyjnych i kosztowaÅ‚ firmy czas oraz pieniÄ…dze.

„E-maile można zignorować, ale dÅ‚ugie kolejki na infolinii, które utrudniajÄ… kontakt innym klientom, to już inna sprawa” – zauważa jeden z użytkowników Reddita.

W sieci pojawiÅ‚y siÄ™ już gotowe skrypty rozmów oraz wzory wiadomoÅ›ci do wysyÅ‚ania do dziaÅ‚ów obsÅ‚ugi i zarzÄ…du. Organizatorzy kampanii zalecajÄ… jednak grzeczny ton i szacunek wobec pracowników niższego szczebla – celem nie jest personalny atak, a zmuszenie decydentów do wysÅ‚uchania gÅ‚osu spoÅ‚ecznoÅ›ci graczy.

Visa w odpowiedzi na skargi przesyÅ‚a użytkownikom ustandaryzowanÄ… wiadomość, w której podkreÅ›la, że firma nie moderuje treÅ›ci sprzedawanych przez sklepy, a jedynie stosuje Å›rodki ostrożnoÅ›ci wobec partnerów, wobec których istnieje podejrzenie dziaÅ‚alnoÅ›ci nielegalnej. JednoczeÅ›nie deklaruje, że nie ingeruje w moralny wymiar legalnych transakcji.

Kampania to efekt wczeÅ›niejszych dziaÅ‚aÅ„ organizacji Collective Shout, która apelowaÅ‚a do Steama i operatorów pÅ‚atnoÅ›ci o usuniÄ™cie gier zawierajÄ…cych przemoc seksualnÄ…. Choć celem organizacji byÅ‚y konkretne tytuÅ‚y zawierajÄ…ce kontrowersyjne motywy, itch.io zdecydowaÅ‚o siÄ™ na znacznie szersze ograniczenia, co doprowadziÅ‚o do „deindeksacji” wielu gier erotycznych, w tym tych poruszajÄ…cych tematykÄ™ LGBTQ+.

Na Reddicie użytkownicy przyznajÄ…, że obsÅ‚uga klienta coraz częściej przekazuje, iż zgÅ‚oszenia sÄ… „przyjmowane do wiadomoÅ›ci”. Część graczy deklaruje, że bÄ™dzie kontaktować siÄ™ ponownie, by monitorować postÄ™py. Sytuacja pokazuje, jak duże emocje budzi kwestia wolnoÅ›ci twórczej i jak silny wpÅ‚yw na branżę gier mogÄ… mieć decyzje podejmowane poza niÄ… – w tym przypadku przez korporacje finansowe.

„SÄ… tylko dwie rzeczy, które naprawdÄ™ potrafiÄ… zjednoczyć graczy: kampanie nienawiÅ›ci i gooning” – żartuje jeden z komentujÄ…cych.

Śledź nas na google news - Obserwuj to, co ważne w świecie gier!

źródło: informacje prasowe

Komentarze [0]: