Intel potwierdza poprawkę na problemy z niestabilnością procesorów

| 27 lipca 2024, 12:00

Na poczÄ…tku tygodnia wydawaÅ‚o siÄ™, że Intel zbliża siÄ™ do rozwiÄ…zania problemów z niestabilnoÅ›ciÄ… procesorów desktopowych. Firma potwierdziÅ‚a, że w poÅ‚owie sierpnia pojawi siÄ™ poprawka, która powinna rozwiÄ…zać „gÅ‚ównÄ… przyczynÄ™” narażenia na podwyższone napiÄ™cie. Jednak jeÅ›li Twój procesor Intel Core 13. lub 14. generacji już siÄ™ zawiesza, ta poprawka prawdopodobnie go nie naprawi. css

CytujÄ…c nieznane źródÅ‚a, Tom’s Hardware informuje, że każde uszkodzenie procesora jest nieodwracalne, a rzecznik Intela nie zaprzeczyÅ‚ temu. Intel jest „pewien”, że poprawka zapobiegnie problemowi na przyszÅ‚ość. (Jako kolejny Å›rodek zapobiegawczy, należy jak najszybciej zaktualizować BIOS pÅ‚yty gÅ‚ównej). JeÅ›li jednak Twój uszkodzony procesor jest już uszkodzony, najlepszÄ… opcjÄ… jest jego wymiana, zamiast dostosowywania ustawieÅ„ BIOS w celu zÅ‚agodzenia problemów.

Intel potwierdza również, że zbyt wysokie napiÄ™cia nie sÄ… jedynÄ… przyczynÄ… awarii tych ukÅ‚adów. Rzecznik Intela, Thomas Hannaford, potwierdziÅ‚, że to gÅ‚ówna przyczyna, ale firma wciąż prowadzi dochodzenie. Menedżer spoÅ‚ecznoÅ›ci Intel, Lex Hoyos, ujawniÅ‚ również, że niektóre raporty o niestabilnoÅ›ci można przypisać problemowi z utlenianiem w procesie produkcyjnym, który zostaÅ‚ rozwiÄ…zany w ubiegÅ‚ym roku.

„Czy Intel wycofa te procesory? PrzedÅ‚uży ich gwarancjÄ™? Wymieni je bez zadawania pytaÅ„? Wstrzyma sprzedaż jak AMD zrobiÅ‚o to ze swoimi Ryzen 9000? Zidentyfikuje wadliwe partie z defektem produkcyjnym?”

The Verge zapytaÅ‚o  Intela o te kwestie i odpowiedzi nie sÄ… zbyt pocieszajÄ…ce.

Dlaczego te procesory są nadal w sprzedaży bez przedłużonej gwarancji?

Intel nie wstrzymaÅ‚ sprzedaży ani nie wycofaÅ‚ żadnego zapasu. Firma nie komentuje obecnie, czy i jak może przedÅ‚użyć swojÄ… gwarancjÄ™. Nie podzieliÅ‚a siÄ™ również szacunkami, ile procesorów może być nieodwracalnie uszkodzonych i nie wyjaÅ›niÅ‚a, dlaczego kontynuuje sprzedaż tych procesorów przed jakÄ…kolwiek poprawkÄ….

Ile procesorów Intel szacuje, że może być nieodwracalnie uszkodzonych przez te problemy?

Procesory desktopowe Intel Core 13. i 14. generacji z podstawowÄ… mocÄ… 65W lub wyższÄ… – w tym warianty K/KF/KS i nie-K o mocy 65W – mogÄ… być dotkniÄ™te problemem z podwyższonymi napiÄ™ciami. Jednak nie oznacza to, że wszystkie wymienione procesory sÄ… (lub bÄ™dÄ…) dotkniÄ™te tym problemem.

Czy Intel wycofa te procesory?

Nie.

Czy Intel ostrzeże nabywców tych procesorów o objawach lub o koniecznoÅ›ci aktualizacji?

Intel planuje wydać produkcyjnÄ… aktualizacjÄ™ mikrokodu dla klientów OEM/ODM do poÅ‚owy sierpnia lub wczeÅ›niej i podzieli siÄ™ dodatkowymi szczegóÅ‚ami na temat poprawki mikrokodu w tym czasie.

Czy Intel wstrzymaÅ‚ sprzedaż i/lub przeprowadziÅ‚ jakiekolwiek wycofania zapasów kanaÅ‚owych podczas weryfikacji aktualizacji?

Nie.

Czy Intel przewiduje, że poprawka bÄ™dzie skuteczna dla procesorów, które sÄ… już w użyciu, ale jeszcze nie doÅ›wiadczajÄ… objawów (czyli niewidoczne uszkodzenia)?

Intel jest pewny, że poprawka mikrokodu bÄ™dzie skutecznym rozwiÄ…zaniem zapobiegawczym dla procesorów już w użyciu, chociaż weryfikacja nadal trwa, aby upewnić siÄ™, że zgÅ‚oszone scenariusze niestabilnoÅ›ci dotyczÄ…ce procesorów desktopowych Core 13. i 14. generacji sÄ… rozwiÄ…zane.

Co mogą zrobić klienci, aby spowolnić lub zatrzymać degradację przed aktualizacją mikrokodu?

Intel zaleca, aby użytkownicy trzymali się domyślnych ustawień Intela na swoich procesorach desktopowych i upewnili się, że ich BIOS jest aktualny. Po wydaniu poprawki mikrokodu zalecamy użytkownikom sprawdzenie dostępnych aktualizacji BIOS.

Czy Intel podzieli siÄ™ konkretnymi datami produkcji i zakresami numerów seryjnych dla procesorów z problemem utleniania, aby firmy mogÅ‚y selektywnie wymieniać wadliwe jednostki?

Intel zapewnia, że klienci, którzy doÅ›wiadczajÄ… problemów z niestabilnoÅ›ciÄ… swoich procesorów desktopowych 13. lub 14. generacji, mogÄ… skontaktować siÄ™ z obsÅ‚ugÄ… klienta Intela w celu uzyskania dalszej pomocy. JeÅ›li odmówiono Ci wymiany RMA, skontaktuj siÄ™ ponownie z obsÅ‚ugÄ… klienta Intela.

Przeczytaj także:

• Intel znalazÅ‚ problemy dlaczego procesory 13 i 14 generacji siÄ™ crashuja
• Problemy z niestabilnoÅ›ciÄ… procesorów Intel 14. i 13
• JakÄ… pamięć warto dobrać do procesora Intel Core i7-14700K?

 

Na koniec, oto video Robeytecha, które Intel poleca Redditorom, aby pomóc im zidentyfikować, czy ich procesor ma problem. Intel bada również inne sposoby identyfikacji tego problemu.

Śledź nas na google news - Obserwuj to, co ważne w świecie gier!

źródło: https://www.theverge.com

Komentarze [0]: