Intel przedłuża gwarancje na procesory!

redaktor | 2 sierpnia 2024, 11:30

Intel ogłosił przedłużenie gwarancji na procesory serii Raptor Lake, dodając kolejne dwa lata do obecnego okresu gwarancji. Oznacza to, że całkowity okres gwarancyjny tych procesorów wyniesie teraz pięć lat. Przedłużenie dotyczy wyłącznie procesorów w wersji boxed.

Wsparcie przy Przedłużonej Gwarancji

W przypadku jakichkolwiek problemów, użytkownicy, którzy zakupili całe systemy, powinni skontaktować się z obsługą klienta Intel. Osoby, które kupiły systemy od producentów OEM lub integratorów systemów, powinny skontaktować się z obsługą klienta producenta.

Przeczytaj także:

Intel przyznał, że problem z niestabilnością dotykającą procesory Raptor Lake jest trudny do zdiagnozowania. Firma wciąż pracuje nad ustaleniem jego przyczyny. Szczegóły dotyczące przedłużonej gwarancji i wyjaśnienia są spodziewane w najbliższych dniach. Na razie brak aktualizacji dotyczącej tego, czy problem dotyczy procesorów mobilnych.

„Intel przeprasza za opóźnienia w komunikacji, ponieważ rozwiązanie tego problemu było wyzwaniem.”

Problem z Utlenianiem

Problem z utlenianiem, zgłoszony w prasie, jest drobny i został rozwiązany dzięki ulepszeniom produkcyjnym oraz kontrolom na początku 2023 roku. Problem został zidentyfikowany pod koniec 2022 roku, a dzięki wprowadzonym ulepszeniom, Intel potwierdził usunięcie dotkniętych procesorów z łańcucha dostaw do początku 2024 roku. Jednak część zapasów może jeszcze występować na rynku do początku 2024 roku.

Drobne problemy produkcyjne są powszechne we wszystkich produktach silikonowych. Intel nadal współpracuje z klientami w celu rozwiązywania problemów z produktami i publicznie informuje o problemach, gdy ryzyko przekracza progi kontroli jakości.

Śledź nas na google news - Obserwuj to, co ważne w świecie gier!

źródło: informacje prasowe

Tagi: intel,

Komentarze [0]:

Intel przedłuża gwarancje na procesory!

Wsparcie przy Przedłużonej Gwarancji

Problem z Utlenianiem

Inne newsy

Polecane teksty